Terms & Conditions : 

​

• Dengan memberikan tanda jadi waralaba Royal Garden Spa, berarti sudah setuju dengan syarat & ketentuan yang tertera di invoice /kuitansi, setuju dengan Standard Operating Procedure Royal Garden Spa & agreement waralaba Royal Garden Spa. 

• Promo waralaba, diberikan ketika franchisee sudah memberikan pelunasan paket waralaba Royal Garden. 

• Informasi yang berlaku sah, adalah informasi yang dikirimkan melalui email resmi dan yang tertera di surat-surat resmi perusahaan. 

• Apabila pembayaran tahap 1, 2 dan pelunasan tidak sesuai termin, serta ada kenaikan harga paket waralaba, maka mitra franchisee terkena kenaikan harga paket waralaba. Apabila dalam periode 7 (tujuh) hari setelah dikirimkan invoice dan dikirimkan 1x email reminder dan 1x email final reminder, calon franchisee tidak melakukan pembayaran, maka pemberi waralaba berhak untuk menghanguskan pembayaran tahap sebelumnya, serta memberikan lokasi ke calon franchisee berikutnya. 

• Penandatangan agreement waralaba dilaksanakan pada saat pembayaran tahap 1. Apabila franchisee ada di luar kota, maka agreement dapat dikirimkan melalui kurir, dan ada tenggang waktu 7 (tujuh) hari untuk penandatanganan. 

• Apabila dalam periode lebih dari 7 (tujuh) hari semenjak dikirimkan belum ada penandatanganan agreement, maka calon franchisee dapat dinyatakan batal menjadi mitra franchisee dan pembayaran sebelumnya tidak dapat dikembalikan.

• Untuk mitra di luar Jabodetabek, apabila penandatanganan agreement belum dapat dilaksanakan karena satu dan lain hal, namun calon franchisee tetap hendak melanjutkan waralaba dan lokasi belum di-book oleh mitra lainnya, maka pembayaran tahap 2 (pelunasan) tetap dilaksanakan di 21 (dua puluh satu) hari setelah agreement diterima. 

• Agreement adalah confidential document franchisor, apabila perjanjian waralaba berakhir karena agreement tidak ditandatangani dalam periode lebih dari 7 (tujuh) hari atau pembayaran tahap kedua terlambat diberikan dari termin, maka agreement wajib dikembalikan ke Franchisor dengan alamat BSD Junction blok A no 3 BSD City Tangerang Selatan. 

• Untuk pengiriman barang ke lokasi outlet, apabila ke area Jabodetabek menjadi biaya franchisor, di luar Jabodetabek, menjadi biaya franchisee. 

• Untuk pengiriman barang hanya mengirimkan sampai di depan outlet, untuk menurunkan barang adalah tugas dari kontraktor franchisee. Franchisee berkoordinasi dengan kontraktor untuk menurunkan barang dan bertanggung jawab atas biaya penurunan barang. 

• Apabila barang tidak diterima oleh franchisee, maka barang akan kembali ke lokasi, apabila hendak dikirimkan, maka ada biaya untuk pengiriman kembali, sesuai dengan invoice yang dikirimkan oleh franchisor. 

• Waktu tunggu transporter di lokasi outlet maksimal 30 menit, apabila lebih berarti barang akan kembali ke workshop Royal di Jawa Tengah, dan untuk pengiriman kembali ada ongkos kirim barang dari lokasi outlet yang tidak menerima tersebut ke Jawa Tengah, dan dari Jawa Tengah ke lokasi outlet tersebut. Apabila tidak, berarti outlet tidak bisa opening. Franchisee sudah paham, membaca dan menyadari akan hal ini.